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Política de privacidad

La presente Política de Privacidad da cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos),y en aquello no previsto por éste, por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y el mantenimiento de los servicios ofrecidos a través de www.lovingmaldivas.com.

Los datos personales e información recogida mediante el presente Sitio web serán almacenados y gestionados por LOVING MALDIVAS, como responsable del tratamiento, con la debida confidencialidad durante el plazo necesario para llevar a cabo los fines para los que fueron recogidos, y que se establecen en la presente Política de Privacidad. El responsable de tratamiento se compromete a aplicar las medidas de seguridad informática adecuadas para su protección, establecidas en la normativa mencionada anteriormente, con la finalidad de impedir el acceso o uso indebido de los datos, su manipulación, deterioro o perdida.

 

Responsable del tratamiento

En calidad de titular, el responsable del tratamiento de los datos es Rubén Gallego (en adelante, LOVING MALDIVAS), con DNI 46066010-T, con domicilio en Passatge de les sorres núm.6, Baixos 2,  de Torrelles de Llobregat (Barcelona) con Código Postal 08629.

 

Finalidades del tratamiento

Se comunica al usuario que los datos personales que ha facilitado a través de los formularios establecidos en la página web, se trataran con el objetivo de llevar a cabo una gestión adecuada de la relación que se establezca mediante los mismos, y en caso de que lo autorice expresamente, para fines comerciales.

En función del producto o servicio que quiera adquirir o contratar el usuario, se requerirán unos datos u otros, que generalmente serán los siguientes:

  • Datos identificativos: por ejemplo, nombre, apellidos, idioma y país desde el que se accede a la web, datos de contacto…
  • Información económica y transaccional: datos de pago o tarjeta, información de las contrataciones/compras y/o devoluciones/cancelación…
  • Datos de conexión y navegación: por ejemplo si el usuario interactúa desde el móvil.
  • Información comercial: si está suscrito a la newsletter de LOVING MALDIVAS.

El hecho de no facilitar alguna información obligatoria en el momento de cumplimentar el formulario de datos, puede conllevar a que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles en el Sitio web.

LOVING MALDIVAS tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Gestión del registro del usuario en el Sitio web: en caso de que el usuario decida registrarse en la página web para adquirir algún producto o servicio, LOVING MALDIVAS necesitará identificarle y darle acceso a funcionalidades que estén a su disposición como usuario registrado.
  2. Dar cumplimiento y ejecución de los productos o servicios contratados mediante lovingmaldivas.com. Ello implica contactar con el usuario para informarle acerca de las actualizaciones relativas a los productos o servicios contratados, pudiendo enviar encuestas de calidad sobre los mismos.
  3. Gestión de pago de los productos y/o servicios contratados, independientemente del medio de pago utilizado (por ejemplo, en caso de que el usuario decida activar la funcionalidad de “guardar los datos de la tarjeta” para futuras contrataciones); y la emisión de las facturas correspondientes.
  4. Prevención de fraudes: activar los mecanismos necesarios para evitar posibles fraudes contra el usuario o contra LOVING MALDIVAS durante la contratación, pudiendo bloquear la transacción.
  5. Atender las comunicaciones recibidas a través de los diferentes formularios online del sitio web, o recibidas a través de los diferentes medios a través de los cuales los usuarios pueden contactar con LOVING MALDIVAS.
  6. Comunicarse con los usuarios y/o clientes a través de sus correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación equivalentes, en relación con los servicios en los que estén interesados, siempre que sea razonable y/o necesario para la ejecución.
  7. Enviar comunicaciones comerciales a través de diversos medios o difundir en la página web o a través de las redes sociales de LOVING MALDIVAS, fotografías o imágenes que el usuario haya compartido, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso.

El usuario se compromete a proporcionar datos personales veraces y a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En caso de que el usuario proporcione datos personales de terceros, éste se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Policita de Privacidad. Cualquier pérdida o daño causado a la página web, al responsable de la misma o a un tercero mediante la comunicación de información inexacta, errónea o incompleta en los formularios de registro, irá a cargo de su responsabilidad.

Los servicios disponibles a través de www.lovingmaldivas.com, no podrán ser utilizados por los menores de edad sin previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo. En la medida en que LOVING MALDIVAS no tiene capacidad para conocer la verdadera edad de los usuarios, advirtiéndose que deberán ser los padres o tutores legales quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a la página web y faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, excluyéndose de toda responsabilidad al responsable de tratamiento o a la página web.

El Sitio web informará a los usuarios, a través de cualquier medio de comunicación, incluso telemático, acerca de sus productos o servicios, siempre que así lo autorice y consienta expresamente el usuario. Si el usuario no desea recibir dicha información comercial deberá mantener sin marcar la casilla correspondiente, en el momento de introducir sus datos personales. A tal efecto, el usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento prestado para el envío de publicidad a través de los medios electrónicos facilitados, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico hola@lovingmaldivas.com, al correo postal de la dirección del domicilio social indicado anteriormente, o siguiendo las instrucciones que contengan en las comunicaciones telemáticas.

Duración del tratamiento de los datos personales

El plazo de conservación de los datos personales será el necesario para llevar a cabo las finalidades mencionadas en el apartado anterior, pudiendo el usuario en cualquier momento ejercer sus derechos o revocar el consentimiento otorgado por cualquiera de los medios mencionados a lo largo de la presente Política de Privacidad.

 

Destinatarios de los datos

Para poder dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente documento, será necesario permitir el acceso a los datos personales de los usuarios a terceras partes que prestan apoyo en los servicios ofrecidos desde LOVING MALDIVAS, tales como entidades financieras, entidades de detección y prevención de fraude, proveedores de servicios tecnológicos, proveedores y colaboradores (hoteles), proveedores y colaboradores de servicios de marketing y publicidad.

Cabe mencionar, que alguno de los prestadores que se han mencionado en el párrafo anterior, están ubicados en territorios de fuera del Espacio Económico Europeo, tales como los hoteles con los que colabora LOVING MALDIVAS para la organización de los paquetes turísticos. Se informa a los usuarios, que en dichos casos, los datos se transfieren con las garantías adecuadas, velando siempre por la seguridad de los mismos.

LOVING MALDIVAS cuenta con el certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), el cual garantiza que los datos personales viajen de manera íntegra y segura)

 

Derechos de los usuarios

El responsable del tratamiento se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y a garantizarles el ejercicio de sus derechos. En cualquier momento podrá ejercer el derecho de rectificación de aquellos datos de los que dispone LOVING MALDIVAS, rectificación de los datos cedidos a LOVING MALDIVAS, supresión de los datos en la medida que no sean necesarios , limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, dirigiéndose LOVING MALDIVAS mediante un correo electrónico a hola@lovingmaldivas.com, o correo postal a su domicilio social ubicado en Passatge de les sorres, núm. 6, Baixos 2, Torrelles de Llobregat de Barcelona (Barcelona) con CP 08629.

Para el ejercicio de dichos derechos, el usuario deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del DNI o documento equivalente, petición en la que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.

El usuario además, tendrá derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, a través de las vías mencionadas anteriormente. En este caso, el responsable de tratamiento tendrá un plazo máximo de un mes, a contar desde la recepción de la revocación del consentimiento, para cesar en el tratamiento de los datos personales. Si el usuario así lo hubiere solicitado, el responsable de tratamiento deberá confirmarle el cese en el tratamiento de sus datos personales.

Por último, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) correspondiente, sin perjuicio de llevar a cabo cualquier otro recurso administrativo o acción judicial pertinente.

La presente Política de Privacidad podrá ser revisada, actualizada y modificada en cualquier momento, debiendo LOVING MALDIVAS informar a los usuarios a través de la dirección de correo facilitada en el momento de cumplimentar el formulario. Aun así, viene a ser necesaria la revisión de la misma por parte del usuario de forma periódica o cada vez que se acceda al sitio web con la finalidad de estar correctamente informado acerca del tipo de datos recopilados y su tratamiento automatizado.

 

 


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